森林是一個生態系，不會只有一種動物行為，組織也是由多元特質的成員組成。
當你尊重接納人我的差異後，能更清楚對方的需求、立場、顧忌，貼心地用對方喜歡的方式與他互動，多元團對才能協同運作得宜。
【決策主管】
- 需求特質：有決斷力、有擔當（當責）、積極勇敢、主動挑戰
- 心理需求：自尊、自我實現
- 行事風格：直接、重點、結果
- 個人的組織行為：屢次出擊，勇於嘗試；胸懷大志，挑戰目標；相信自己，可獨自完成
- 不喜歡的組織行為：無能、語焉不詳、被命令
【帶人主管】
- 需求特質：整合、周延、彈性
- 與決策主管相較之下的特質：老二哲學，韜光養晦；面面俱到，多面向的觀察力；有責任感（負責）
- 心理需求：安全感、愛及歸屬感
- 行事風格：與人相處及處事態度較彈性
- 個人的組織行為：環境明朗、清楚別人想法、與多數人有交集
- 不喜歡的組織行為：環境不明前被迫自我剖析、無前例可參考、與大多數人沒交集
【陽光業務】
- 需求特質：不怕生疏、表達力強、熱情分享、樂觀助人
- 心理需求：認同、歸屬感
- 行事風格：歡樂、有趣、大家同在一起
- 個人的組織行為：善用幽默感及體貼來影響他人、相信自己，可獨自完成
- 不喜歡的組織行為：負面思考、被孤立、非擅長領域或技術性的挑戰、悲觀者
【月光業務】
- 需求特質：耐心對待、主張和諧、與人合作、待人親切
- 心理需求：關心、自尊心
- 行事風格：穩定、持續、人和
- 個人的組織行為：親切、合群，為團隊注入穩定的力量
- 不喜歡的組織行為：變來變去、批判、差勁計畫
【行政後勤】
- 需求特質：重品質、重程序、分工單純
- 心理需求：被肯定、信任與安全感
- 行事風格：品質、公平、程序
- 個人的組織行為：品質保證、尊重別人、公平主張
- 不喜歡的組織行為：沒憑據、說大話、規則改變
多元團對協作時，若用錯方法，就算你是好意地想幫助他，可能也無法達到你要的結果。
了解自己的優勢與弱勢，了解別人的喜好與偏愛，是幫助你在職場上自我實現，極為重要的事。
