績效面談，應如何進行才能達到效益？

進行績效面談的目的在於提升職能，向員工提供反饋內容應包含認可工作上的成就、讚賞表現優秀的領域、需要改進的地方，以及設定新目標和表達具體的期望。

對於執行力不高的職能項目，要了解可能是哪些原因造成？

因為可能不是員工的態度差或能力不足，而是某些原因使他們失去工作熱忱。

這是主管或人資在進行績效訪談時應發現並找出方法解決的重點。

在績效面談前先詢問，您觀察到組織成員工作滿意度不高的原因？（複選）
□ 缺少當責態度
□ 作業無指引可遵循
□ 每天花許多時間處理突發事件 
□ 花太多時間製作多項管理報表
□ 不認同主管做法，但也不進行溝通
□ 大家看起來都很忙，但績效卻未達標
□ 認知不同，努力方向不符合主管期許
□ 異常持續發⽣，⼯作效率受前項作業拖累
□ 缺乏正面激勵，覺得努力之後得不到應有的回饋
□ ⼈⼒不⾜，代理過多⼯作，愈來愈多讓我吃不消
□ 其他，_____________________________（請具體說明）

當阻礙員工發揮工作績效的問題被解決，便能提高執行力，朝主管的期許方向努力。

歡迎參加「職能績效應用工作坊」，一起學習如何提升組織成員的執行力。