有別於滿意度常用的五分法概念，耀你強教練導入職能分級則分為四級分，並分別定義各級分的評分標準。

【評分標準】

4分：超乎期許（含卓越、創新、進步）

3分：符合期許（照規範績效標準）

2分：略低於期許（有1～2項需要調整改善）

1分：低於期許甚多（多於2項需改善，需要更大進步）

每個職務都可以根據自己的工作內容及技能，制定專屬的職能績效評量項目與內容，之後再與主管溝通，討論並確定績效目標。

主管對於符合期許的職能表現須能明確定義，在自複評時才容易獲得共識。

職能績效管理是提升公司營運成效的重要工具

藉由制定評量項目，讓員工定期自評，可引導工作表現提升。主管複評時提供的反饋，可輔導部屬提高執行成效。

歡迎參加「職能績效應用工作坊」，一起學習如何提升組織成員的執行力。