我們知道，要領導、管理一個團隊不容易，許多公司對新提拔的主管未傳授相關的職能，使得帶領部屬的成效不佳，團隊產生嚴重的組織內耗，主管也深陷挫折的情緒中。
要成功領導及管理團隊，主管需擁有提高員工執行力的職能，主管職能養成工作坊將提供方法和表單，在實作練習中掌握領導管理技能，達成公司委任的績效目標。
★工作坊是以實作及問題討論形式進行，歡迎帶著組織裡的問題前來，教練將竭誠為您解答。
【活動內容】
1. 主管職能期許盤點
主管承上起下，承接老闆的委任工作目標，還要帶領下屬達成任務，因此主管應從兩個面向來評估自己的職能，透過盤點活動了解「上對下」以及「下對上」的職能期許，讓您成為老闆倚重，部屬愛戴的管理者。（參下圖一、下對上的主管期許）
2. 辨識員工的類型與個性特質
管理部屬時會發現「不同人的執行力差異很大」，這是因為組織裡有四類型員工，而他們又分為九種不同個性特質。學會辨識員工的屬性，才能更好地領導管理他們。
3. 組織作業流程優化
透過工作分析來辨識組織的隱形成本，檢討並進行優化。進行工作分析時，先釐清工作項目有哪些、作業頻率、耗時、工作目的、產生報表，再評估必要性、問題點、分析原因及提出改善或替代方案。作業基礎成本制的工時與效益盤點，是績效管理的基礎，也是後續建立三標的參考資訊。SOP作業標準、標準工時、職能績效指標。
4. 職能績效評量管理
提問「您認為公司員工還有多少績效成長空間可以開發？」七成學員竟回答40%。要解決這項問題，建議為員工在重要的工作表現打分數。藉由Chat GPT先進AI技術為企業的職能績效管理帶來新的轉變，也為員工帶來更好的工作體驗。
5. 應用職能績效制度，提升執行力
卓越領導人擅長提升人力品質，擁有訓練有素且志氣高昂的工作團隊。工作坊將傳授主管應用自複評的方式來學習教練式的領導風格。評分標準的設定會帶出能思考的員工，做出來的成果有機會超出主管的期許。
6. 職場案例探討
【活動價值】
1. 實作將賦能主管更有方法地帶領團隊
- 盤點主管職能期許
- 辨識員工類型及個性特質
2. 完成實作活動後授予「結訓證書」
3. 提供課後一周「免費諮詢」
【教練介紹】
企業教練Lydia：過去擔任上市櫃公司的策略事業部總經理。擁有豐富的企業輔導經驗，包括服務業及製造業，成果備受肯定。
耀你強「主管職能養成工作坊」報名表單：https://forms.gle/D3kJ1uTifhbVDEZm7
歡迎填寫報名表單，每梯次限額12人
